Privacy Policy – Befantastic Events

Last updated: March 27, 2026

1. Introduction

Welcome to Befantastic Events ("we", "our", "us"). This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use the Befantastic Events mobile application ("App"). By using the App, you agree to the practices described in this policy.

2. Data We Collect

Account & Profile Data

Email address, full name, age, and optional social media links (Twitch, Instagram, X) provided during registration or profile setup. Profile avatar images you choose to upload.

Event Ticket Data

Ticket codes you scan (QR) or enter manually. Tickets are stored both locally on your device and linked to your account in our database so they can be restored if you reinstall the App.

In-App Currency (Coins)

Transaction history of coins earned (e.g. from the in-app game) and coins spent on rewards. This data is stored on our servers and is used to maintain your balance.

Tournament Registrations

Name, date of birth, team name (if applicable), and game preference submitted when registering for tournaments.

Application Forms

Data submitted via volunteer, workshop, influencer, cosplay, or exhibitor application forms, including name, contact information, and any additional details you provide.

Device & Push Notification Data OneSignal

We use OneSignal to send push notifications. OneSignal collects a device subscription ID and your user ID to route notifications to your device. No sensitive personal data is shared with OneSignal beyond what is required for notification delivery.

Camera

The App requests camera permission solely to scan QR codes on event tickets. Camera data is processed on-device only and is never uploaded or stored.

3. How We Use Your Data

To create and manage your user account
To display your profile, coin balance, and tournament history
To process tournament registrations and application forms
To store and restore your event ticket
To send relevant push notifications about events and updates
To operate the in-app coin economy and reward redemption system
To display live streams and event countdowns on the home screen

4. Data Storage & Processors

Your data is stored on Supabase (PostgreSQL database and file storage), hosted in the EU. Supabase acts as our data processor and is bound by appropriate data processing agreements.

Profile avatar images are stored in Supabase Storage. Ticket codes and coin transactions are stored in the Supabase database linked to your user account.

Push notification routing is handled by OneSignal. See OneSignal's Privacy Policy.

5. Data Retention

Your data is retained for as long as your account is active. If you delete your account, all personal data linked to it (profile, tickets, coin transactions, tournament registrations) is permanently deleted from our servers. Application form data may be retained for up to 12 months for organisational purposes.

6. Your Rights (GDPR)

If you are located in the European Economic Area, you have the following rights:

Access — request a copy of your personal data
Rectification — correct inaccurate data
Erasure — request deletion of your data ("right to be forgotten")
Portability — receive your data in a machine-readable format
Objection — object to processing of your data
Restriction — request restriction of processing

To exercise any of these rights, contact us at the email below.

7. Children's Privacy

The App is not directed at children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us immediately.

8. Security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data, including encrypted connections (HTTPS/TLS), Row Level Security (RLS) policies on our database ensuring each user can only access their own data, and secure credential storage.

9. Advertising ID (Android)

Our app does not use the Android Advertising ID for advertising, profiling, or analytics. If any third-party SDK requests Advertising ID permission by default, we disable or remove that behavior unless it is strictly required and properly disclosed.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via a push notification or in-app message. Continued use of the App after changes constitutes acceptance of the updated policy.

11. Contact

If you have any questions or requests regarding your privacy, please contact us:

Befantastic Events

Email: info@fantasticgamingshow.com
Website: www.fantasticgamingshow.com
Data deletion form: Open request page

Zadnje ažuriranje: 27. ožujka 2026.

1. Uvod

Dobrodošli u Befantastic Events ("mi", "naš", "nas"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite Befantastic Events mobilnu aplikaciju ("Aplikacija"). Korištenjem Aplikacije pristajete na prakse opisane u ovoj politici.

2. Podaci koje prikupljamo

Podaci o računu i profilu

Email adresa, puno ime, dob i opcionalne poveznice na društvene mreže (Twitch, Instagram, X) koje unesete pri registraciji ili postavljanju profila. Profilne fotografije koje odlučite učitati.

Podaci o ulaznicama

Kodovi ulaznica koje skenirate (QR) ili ručno unesete. Ulaznice se pohranjuju lokalno na uređaju i vezuju uz vaš račun u bazi podataka kako bi se mogle obnoviti u slučaju ponovne instalacije Aplikacije.

Virtualna valuta (Coini)

Povijest transakcija coinova zarađenih (npr. u igri unutar aplikacije) i potrošenih na nagrade. Ti podaci se pohranjuju na našim serverima i koriste se za vođenje vašeg salda.

Prijave na turnire

Ime, datum rođenja, naziv tima (ako je primjenjivo) i odabir igre koje unesete pri prijavi na turnir.

Obrasci za prijave

Podaci koje pošaljete putem obrazaca za volontere, radionice, influencere, cosplay ili izlagače, uključujući ime, kontakt podatke i sve dodatne informacije koje navedete.

Uređaj i push obavijesti OneSignal

Koristimo OneSignal za slanje push obavijesti. OneSignal prikuplja ID pretplate uređaja i vaš korisnički ID radi dostave obavijesti. Nikakvi osjetljivi osobni podaci se ne dijele s OneSignalom izvan onoga što je potrebno za dostavu obavijesti.

Kamera

Aplikacija traži dozvolu za kameru isključivo radi skeniranja QR kodova na ulaznicama. Podaci kamere obrađuju se samo na uređaju i nikada se ne učitavaju niti pohranjuju.

3. Kako koristimo vaše podatke

Za kreiranje i upravljanje vašim korisničkim računom
Za prikaz vašeg profila, salda coinova i povijesti turnira
Za obradu prijava na turnire i obrazaca
Za pohranu i obnavljanje vaše ulaznice
Za slanje relevantnih push obavijesti o događajima i novostima
Za upravljanje sustavom coinova i otkupom nagrada unutar aplikacije
Za prikaz live streamova i odbrojavanja do događaja na početnom zaslonu

4. Pohrana podataka i procesori

Vaši podaci pohranjuju se na platformi Supabase (PostgreSQL baza podataka i pohrana datoteka), hostiranoj u EU. Supabase djeluje kao naš procesor podataka i vezan je odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.

Profilne fotografije pohranjuju se u Supabase Storage. Kodovi ulaznica i transakcije coinova pohranjuju se u Supabase bazi podataka i vezani su uz vaš korisnički račun.

Routing push obavijesti obavlja OneSignal. Pogledajte OneSignalov Pravilnik o privatnosti.

5. Čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju dok je vaš račun aktivan. Ako obrišete račun, svi osobni podaci vezani uz njega (profil, ulaznice, transakcije coinova, prijave na turnire) trajno se brišu s naših servera. Podaci iz obrazaca za prijave mogu se čuvati do 12 mjeseci u organizacijske svrhe.

6. Vaša prava (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, imate sljedeća prava:

Pristup — zatražite kopiju svojih osobnih podataka
Ispravak — ispravite netočne podatke
Brisanje — zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
Prenosivost — primite svoje podatke u strojno čitljivom formatu
Prigovor — uložite prigovor na obradu vaših podataka
Ograničenje — zatražite ograničenje obrade

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas putem emaila ispod.

7. Privatnost djece

Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas odmah.

8. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući šifrirane veze (HTTPS/TLS), Row Level Security (RLS) politike na bazi podataka koje osiguravaju da svaki korisnik može pristupiti samo vlastitim podacima, te sigurnu pohranu vjerodajnica.

9. Advertising ID (Android)

Naša aplikacija ne koristi Android Advertising ID za oglašavanje, profiliranje ili analitiku. Ako neki SDK treće strane po zadanim postavkama traži Advertising ID dozvolu, to ponašanje onemogućujemo ili uklanjamo osim ako je striktno potrebno i pravilno objavljeno.

10. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem push obavijesti ili poruke unutar aplikacije. Nastavak korištenja Aplikacije nakon izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću, kontaktirajte nas:

Befantastic Events

Email: info@fantasticgamingshow.com
Web: www.fantasticgamingshow.com
Obrazac za brisanje podataka: Otvori stranicu zahtjeva